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이메일이나 온라인 지원 요청 시 필요한 정보를 수집하거나 제공하도록 요청할 수 있습니다.
이 정보는 다음과 같은 내용을 포함할 수 있으며, 이를 제한하지 않습니다. 당신의 이름, 이메일 주소, 주문 참조 번호, 서비스 이용 방법, 서비스와의 상호 작용 방법, 서비스 사용 시 취한 조치(녹화한 동영상 수, 공유 활동 등), 하드웨어 및 시스템 버전 등의 컴퓨터나 장치 정보, 충돌 로그, 스크린샷, 동영상 녹화 등입니다. 일반적으로 문제를 조사하기 위해 필요한 정보 이상을 수집하지 않습니다. 이러한 정보는 고객 서비스를 제공하거나 겪고 있는 기술적 문제를 해결하기 위해서만 사용될 것입니다.
당사의 웹사이트를 방문하면 쿠키(웹 비콘 및 픽셀과 같은 다른 추적 기술도 포함)를 컴퓨터에 저장하여 당사 웹사이트의 사용을 용이하게 하고 사용자 정의할 수 있습니다. 쿠키는 당사가 사용자를 식별하기 위해 나중에 검색할 수 있는 작은 데이터 텍스트 파일입니다. 웹 브라우저가 허용하는 경우 웹사이트가 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장하는 것입니다. 당사의 쿠키에는 계정 정보가 포함될 수 있습니다. 브라우저가 허용하는 경우 언제든지 당사의 쿠키를 거부할 수 있지만, 이러한 비활성화로 인해 당사 웹사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있고 온라인 경험이 제한될 수 있습니다. 언제든지 쿠키를 삭제할 수 있지만, 이렇게 하면 당신이 당사 사이트에 더 빨리 효율적으로 액세스할 수 있게 하는 정보(로그인 및 개인 설정 등)를 잃을 수 있습니다. 개인정보 설정을 조정하는 방법에 대한 도움말과 안내를 위해 귀하의 인터넷 브라우저 및 운영 체제를 최신 상태로 유지하고, 해당 브라우저 개발자 및 컴퓨터 또는 장치 제조업체에서 제공하는 도움말을 참고하는 것이 좋습니다.
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당사 제품이나 서비스를 구매할 때는 제3자 서비스 제공업체가 청구를 처리합니다. 이는 당사를 대신하여 행동하는 제3자 서비스 제공업체에 의해 처리되므로, 청구는 직접 서비스 제공자에서 이루어지며 Miocreate에서 직접 구매되지 않습니다. 개인 정보의 처리는 서비스 제공자가 발표한 개인 정보 보호 정책이나 서비스 약관에 의해 규제됩니다.
서비스 제공자는 귀하의 이름, 이메일 주소, 주거 또는 직장 주소, 전화 또는 휴대폰 번호, 신용 카드 번호, 만료일, 보안 코드, 발급 은행명 등과 같은 청구 정보를 요청할 수 있습니다. 이 정보는 주문을 처리하고 결제를 처리하며 제품을 전달하고 고객 서비스를 제공하는 등의 목적으로 사용됩니다. 제3자 서비스 제공업체는 귀하의 일부 개인 정보를 우리에게 전송할 수 있지만, 결제 정보는 포함되지 않습니다. 당사가 수신하는 정보를 사용하여 귀하의 구독을 확인하거나 주문 상태에 대해 귀하에게 연락하거나, 적용되는 경우 구독 갱신에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
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